Payakumbuh - Pemerintah Kota Payakumbuh terus berupaya menerima berbagai keluhan masyarakat terhadap berbagai layanan publik di Kota perlintasan Sumbar-Riau itu, melalui Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) setempat, Pemko Payakumbuh berencana bakal meluncurkan program/aplikasi bernama Lapor. Go. Id yakni sebuah program yang bisa menampung berbagai keluhan masyarakat terkait berbagai layanan publik di Kota yang kini dipimpin pasangan Walikota, Riza Falepi dan Wakil Walikota Erwin Yunaz (F-Win).
Rencana penerapan laporan/keluhan masyarakat secara online tersebut bakal direalisasikan pada tahun 2018 mendatang. Hal tersebut diungkapkan Kepala Dinas Kominfo Kota Payakumbuh, Elvi Jaya melalui Kepala Bidang (Kabid) Kehumas, Hendri Waluyo dihadapan puluhan peserta Forum Renstra Pemko Payakumbuh bersama sejumlah Organisasi Perangkat Daerah / OPD (SKPD /Dinas. Red) dan wartawan liputan daerah kota Payakunbuh, Rabu (20/12) di Bakinco Resto kelurahan Koto Tangah kecamatan Payakumbuh Barat.
Dengan mulai berlakunya aplikasi/program Lapor.go.id itu pada tahun 2018, diharapkan setiap OPD yang ada bisa terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. ” Memang pada tahun 2018 nanti kita berencana akan menerapkan/memberlakukan laporan masyarakat/warga terhadap layanan publik di Payakumbuh secara online. Artinya, masyarakat bisa melaporkan keluhan mereka terhadap pelayanan dari OPD tanpa harus mendatangi kantor OPD tersebut. Mereka cukup melapor di Lapor.go.id, nantinya setelah laporan masuk akan diteruskan ke OPD yang dituju untuk mendapatkan balasan atau jawaban," ucapnya.
Henri Waluyo juga menambahkan, untuk mendukung berbagai program teknologi informasi di Payakumbuh, Diskominfo juga telah membuat website sejumlah OPD yang ada, namun hal tersebut masih terkendala dengan pengisian website oleh OPD bersangkutan," imbuhnya.
Sebelum nantinya dilaunching/diluncurkan secara resmi, Diskominfo bakal melakukan Sosialisasi ke masyarakat. (BD)
