Padangpanjang – Pemerintah Kota (Pemko) Padangpanjang melalui Badan Kepegawaian Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) berikan Pelatihan Teknis Pelayanan bagi Tenaga Harian Lepas (THL) di Lingkungan Pemko setempat, di Auditorium Mini Mifan Water Park & Resort, Senin (29/7).
Walikota Padangpanjang H. Fadly Amran, BBA dikesempatan tersebut mengatakan bahwa peranan front office di dalam sebuah lembaga pemerintah menjadi unsur yang sangat penting, karena mereka bertugas dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat.
"Dalam melayani, front office harus memiliki sikap baik, ramah, sopan dan murah senyum kepada msyarakat karena mereka merupakan garda terdepan dari pelayanan yang diberikan," ujar walikota.
Fadly juga mengingatkan kepada peserta untuk senantiasa memperhatikan setiap ilmu yang diberikan, sehingga apa yang diperoleh nantinya dapat diimplementasikan ditempat tugas masing-masing.
Senada dengan itu, Plt. Kepala BKPSDM Drs. Afrizal, M.Pd menyebutkan pelatihan yang diberikan gunanya untuk meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat.
"Kita berharap melalui pelatihan ini, kita tingkatkan kualitas pelayanan publik di Pemerintah Kota Padangpanjang," ujarnya.
Peserta pelatihan diikuti sebanyak 40 peserta perwakilan dari berbagai dinas di lingkungan Pemko Padangpanjang. Turut hadir Kabid Diklat, Disiplin dan Informasi Kepegawaian pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Drs. M. Albert Dwitra, MM. (Del)
