Payakumbuh - Wujudkan pelayanan prima kepada masyarakat aparatur kelurahan Talang mulai jemput bola dalam percepatan pengurusan KK & KTP. Pihak kelurahan bawa blanko kerumah - rumah. KK & KTP yang telah dicetak diantar kembali ke rumah yang bersangkutan.
Hal tersebut dijelaskan Sekretaris Kelurahan Talang, Zikriman, SH kepada wartawan, Kamis (31/10) saat menyerahkan KK & KTP kepada Yasrul warga RT. 001/RW. 002 orang tua Muhammad Rizky yang viral dimedsos baru-baru ini dikarenakan penyakit syindrome/lemah yang dideritanya semenjak berumur 6 bulan.
M.Rizky yang lahir di Bukittinggi 24-4-2014, kata Zikriman, saat ini sangat membutuhkan bantuan uluran tangan dari kita semua. Mudah-mudahan setelah memiliki KK & KTP Kota Payakumbuh dapat mempermudah untuk berobat nantinya.
“Pemberian pelayanan kepada masyarakat menjadi salah satu aspek paling penting didalam pelaksanaan fungsi pemerintahan. Dimana pemerintah berusaha memberikan pelayanan yang terbaik sebagai implikasi dari fungsi aparatur Negara,”katanya.
Menurut dia, kualitas pelayanan publik merupakan suatu kondisi dimana pelayanan mempertemukan atau memenuhi, bahkan melebihi dari apa yang menjadi harapan warga.
“Keberhasilan proses pelayanan publik sangat tergantung pada dua pihak yaitu birokrasi (pelayan) dan masyarakat (yang dilayani). Dengan demikian untuk melihat kualitas pelayanan publik perlu diperhatikan,” pungkasnya. (BD)
.jpg)
