Payakumbuh - Meningkatkan pengembangan UMKM membutuhkan langkah-langkah dan strategi yang tepat. Karena banyak UMKM yang berdiri namun usahanya tidak berkembang, mengalami kerugian, dan bahkan berakhir dengan ditutupnya usaha tersebut.
Hal tersebut dijelaskan Kepala Dinas Koperasi dan UKM kota Payakumbuh, kepada wartawan di ruang kerjanya, Selasa (14/1).
Menurutnya, meningkatkan pengembangan UMKM perlu membangun relasi antar sesama pengusaha dengan menjalankan usaha bukan cuma sekadar berdagang sendirian, tetapi juga menambah relasi yang lebih banyak. Semakin banyak relasi, semakin mudah mencari vendor-vendor yang terpercaya. Selain itu juga dengan semakin banyaknya relasi yang dimiliki akan membuka peluang untuk memperluas wilayah UMKM tersebut.
“Selain itu, mutu pelayanan perlu ditingkatkan, karena ini adalah bagian yang tidak kalah pentingnya untuk mengembangkan UMKM. Ketika menerima kritik dan saran dari pelanggan, kita bisa memperbaiki hal-hal yang pengalaman yang kurang menyenangkan dari pelanggan. Hal ini dapat membuat mutu pelayanan semakin baik,” ujar Dahler.
Ditambahkannya, perkembangan teknologi dalam UMKM di era digital ini, sangat disayangkan jika kita termasuk orang yang sedikit ketinggalan dalam hal teknologi. Karena itu sangat membantu untuk mengembangkan bisnis, baik dalam hal administrasi, transaksi keuangan, komunikasi, dan penjualan.
“Semua ini dapat mempengaruhi perjalanan UMKM kedepan, karena sekarang pasar juga menuntut untuk cepat, tepat dan terpercaya. Kecepatan informasi, cepat tanggap, manajemen yang terstruktur, SOP (Standard Operation Procedure) adalah aspek yang dapat melengkapi dan sangat mendukung UMKM.
Media sosial (Medsos) bisa dijadikan untuk memasarkan produk UMKM, kata Dahler, setiap pengusaha tentunya ingin meningkatkan penjualan dalam bisnisnya. Salah satu cara yang efektif adalah dengan melakukan pemasaran (marketing). Di zaman digital ini, dengan internet orang bisa menemukan informasi hanya dengan membuka ponsel. Kebanyakan dari mereka menggunakannya untuk mengakses media sosial.
“Oleh karena itu pemasaran secara digital diperlukan untuk bisa memperkenalkan produk UMKM ke publik. Dengan seringnya mereka membuka media sosial semakin besar mereka bisa melihat produk UMKM itu,” pungkas Dahler. (BD)
.jpg)
